TESLA · OWNER GUIDE
日本特斯拉提车与用车指南
提车检查、钥匙与 App 设置、充电、ETC、停车、轮胎和服务联系。
01App
02钥匙
03充电
04ETC
05紧急情况
按使用顺序查看
不必一次读完。遇到问题时打开对应主题，先看操作，再确认注意事项。不同车型、年份和软件版本可能略有差异。
01提车验收清单接收车辆前确认车辆与文件
- 准备驾驶证、任意保险以及 Tesla 通知要求的其他文件。
- 确认车型、车漆、内饰、轮毂等与订单内容一致。
- 在光线充足处检查车身、玻璃、灯光、轮毂、轮胎、车门、前备箱、后备箱和充电口。
- 确认卡片钥匙及已说明的随车物品；发现问题时现场告知交付人员并留下记录。
02提车后的基础设置最初 30 分钟建议完成
04Tesla App、钥匙与驾驶员手机钥匙与备用方案
- 打开 Bluetooth 和 App 权限，在车辆附近完成手机钥匙设置。
- 为防手机没电、故障或遗失，始终随身携带卡片钥匙。
- 只给家人或同行者添加必要的驾驶员权限。
- 重新安装 App 后，可能需要重新配对手机钥匙。
05充电方式快充、慢充与家充的选择
- 长途以 Supercharger 或 NACS 快充为主进行规划。
- CHAdeMO 与 J1772 需要对应的转换头。
- 抵达前确认营业时间、充电费、停车费和认证方式。
- 导航至 Supercharger 时，车辆会在到达前进行电池预热。
06ETC、高速公路与导航确认入口、出口、卡片和车载器
- 使用 ETC 需要有效的 ETC 卡和正确设置的 ETC 车载器。
- 出发前确认 ETC 卡已插入、仍在有效期且车载器提示正常。
- 进入收费站时遵守车道标识与信号，并预留前车停车的距离。
- 费用、优惠和封路可能变化，不要只依赖车机预计结果，请同时查看道路公司。
07停车场与机械式车位先核对尺寸与重量限制
- 机械车位通常限制车长、车宽、车高、重量及轮胎宽度，进入前逐项确认。
- 车型、轮毂和配置会影响尺寸与重量，以 Tesla 官方规格和行驶证为准。
- 狭窄入口、陡坡及较高车挡可能伤到轮毂或车底，需要慢速观察。
- 即使使用自动泊车，也应优先服从工作人员指示并自行确认周边安全。
08雨雪、低温与长途驾驶给续航留出余量
- 低温出发前预热车厢和电池，连接充电线时预热更有效率。
- 雨、逆风、上坡、暖气和高速行驶会增加耗电，应提高目标到达电量。
- 雪地驾驶请遵守当地规定，准备合适的冬季轮胎或防滑链。
- 如果预计到达电量下降过快，应尽早增加充电停靠点。
09冬季胎与四季胎从日常通勤到雪山旅途，先看路况再选胎
- 读懂 3PMSF、M+S 与冰面能力的区别。
- 比较五种出行场景，了解 Tesla 官方 Nokian 套装。
10洗车、轮胎与日常维护与燃油车不同的维护节奏
11日本 Tesla 用户车检从预约到新检标，一页看完整个流程
- 按实际经历整理预约、所需资料、现场手续与费用、车辆准备和检测线操作。
- 检测线由工作人员分配，不是车主自行选择。
- 纯电车的排气项目与 OBD 安排，分别标注本次实录和官方流程。
- 合格后领取新车检证，并按四轮车说明张贴新的检标。
12故障、事故与道路救援危险地点首先确保人身安全
- 有人员受伤、起火或道路危险时，先联系警察 110 或消防/急救 119。
- 能够安全撤离时先到安全位置，并使用双闪提醒后车。
- 通过 Tesla App 请求道路救援，准确说明位置与情况。
- 日本 Tesla 道路救援电话为 0120-312-441，服务范围和费用取决于具体情况。
13服务中心与官方支持检查和维修从 App 预约
- 车辆故障或检查可在 Tesla App 的“服务”中上传说明和照片并预约。
- 预约前记录故障现象、出现条件、警告内容和时间，沟通会更高效。
- 事故维修、轮胎等项目先确认 Tesla 推荐地点及服务范围。
- 具体车辆的最新操作，以车机内的用户手册为准。
14新手检查清单不确定时回到这里
- 把钥匙、充电、ETC、轮胎、停车场尺寸作为出发前的固定五项检查。
- 软件更新后阅读发行说明，确认界面和功能变化。
- 旅行前用 Tesla App、Google Maps、道路公司及目的地设施四方核对信息。
- 收藏本页，把它当作进入各官方信息的入口。
出发前，用 5 分钟检查
长途、雪地或第一次前往某个地点时，先确认电量、钥匙、轮胎、ETC 与停车限制。
出发前 6 项
- 规划目的地及返程充电
- 卡片钥匙与手机电量
- 轮胎气压、状态与天气
- ETC 卡插入状态及有效期
- 停车场高度、宽度和重量限制
- 紧急联系方式、保险与道路救援
常见问题
只带手机出门可以吗？
平时可以使用手机钥匙，但为防没电、故障或遗失，建议随身携带卡片钥匙。
Tesla 导航显示的高速费准确吗？
路线提示很方便，但收费、优惠、施工和封路会变化，请同时查看 NEXCO 等道路公司的最新信息。
可以进入机械式停车场吗？
只有当车辆的长、宽、高、重量及轮胎宽度都符合该设施限制时才可以，进入前务必确认。